Мосэнергосбыт без уведомлений стал отключать электроэнергию у должников

Московская энергосбытовая компания, входящая в группу «Интер РАО», в жесткой форме без уведомлений стала отключать электроэнергию у имеющих задолженность граждан, сообщил неназванный гражданин Ъ, проживающий с детьми и попавший в трудную ситуацию из-за этого в одном из Северо-Западных районов Москвы.

Со слов гражданина Ъ мастер постучал в дверь и сообщил, что отключили электроэнергию за неуплату, на запрос на каком основании сообщили обращаться в диспетчерскую АО «Мосэнергосбыт». В диспетчерской, после получаса ожиданий оператора, сообщили, что у вас имеется задолженность и для возобновления электроэнергии необходимо оплатить ее, а также еще стоимость обратного подключения абонента к сети электропитания стоимостью в размере около 3 тысяч рублей, причем еще нужно к этому и пени выставленные по ставки ЦБ тоже погасить.

На уточнения куда приходили квитанции и было ли получено собственником уведомления о задолженности и об отключении оператор сообщил, что не должны уведомлять, все делается в рамках закона. Хотя по закону должны были не только отправить извещение, но и удостоверится, что оно получено адресатом.

Причем на сайте компании в разделе «О нас» очень интересно и красиво сказано, что компания является гарантирующим поставщиком услуг и стремится быть доступным, открытым, удобным для потребителя партнёром, готовым решать любые вопросы, связанные с энергоснабжением, но выходит кроме задолженности граждан.

Что сказано в законе по поводу отключения электроэнергии у должника

Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии…» разъясняет правила введения ограничения на пользование электроэнергий граждан должников.

В данном законодательном документе сказано, что гражданину обязательно должно быть отправлено уведомление, причем оно должно вручаться лично в руки или заказным письмом, т. е. факт получения собственником жилья или проживающим гражданином должен быть совершён. Таким образом в случае с гражданином Ъ этого не было выполнено, что является уже существенным нарушением данного постановления.

Про дополнительную плату к подключению к сети после отключения в Постановлении также ничего не сказано, а наоборот объяснено, что после закрытия долгов по коммунальным платежам и предоставлении информации об этом в компанию, предоставляющую услугу, она должна не позднее чем в течение 1 часа сообщить потребителю о возобновлении подачи электрической энергии или о прекращении процедуры введения ограничения режима потребления, что также было еще одним нарушением АО «Мосэнергосбыт», которая взяла дополнительную плату за подключение к сети и сообщила о том, что в течении 48 часов только вернут электроэнергию.

Читайте также: Индийская компания захватывает магазины аффилированные Amazon